Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
Ultimo aggiornamento: 26 Maggio 2026
Benvenuto su Iorio Service. La riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali sono una priorità assoluta per noi. Questa Informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR, Regolamento UE 2016/679).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i relativi servizi di assistenza o logistica è:
Iorio Service di Rosario Iorio
Sede Legale: Via Nazionale delle Puglie, 376 - 80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
P.IVA: 05477081219
Email di contatto per la privacy: info@iorioservice.com
2. Tipologies di Dati Raccolti
A seconda dell'interazione con le nostre piattaforme (moduli di contatto, preventivi, navigazione, chat o portali interni), possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti volontariamente tramite i form di contatto, prenotazione interventi o chat (es. WhatsApp).
- Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di residenza o domicilio, CAP, città, provincia, codice fiscale o Partita IVA (utilizzati per la logistica, l'invio di tecnici a domicilio e l'emissione di documenti fiscali).
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, parametri del dispositivo, pagine visitate e dati statistici anonimi raccolti tramite cookie tecnici o analitici.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per scopi determinati, espliciti e legittimi:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Esecuzione di contratti o gestione di richieste di assistenza tecnica, preventivi ed erogazione dei servizi (es. prenotazione interventi a domicilio). | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR). |
| Adempimenti di obblighi di legge (fatturazione, contabilità e normative fiscali italiane). | Adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR). |
| Manutenzione tecnica, sicurezza del sito e prevenzione di frodi informatiche. | Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR). |
| Attività di marketing, newsletter o comunicazioni commerciali (se esplicitamente abilitate). | Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR). |
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati
Il trattamento viene effettuato sia con strumenti informatici/telematici automatizzati sia, ove necessario, in modalità cartacea, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (es. protocollo HTTPS, crittografia, sistemi di controllo degli accessi) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazione, diffusione o distruzione.
5. Comunicazione e Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali non saranno venduti o ceduti a terzi. Potranno essere comunicati o resi accessibili esclusivamente a:
- Personale autorizzato e istruito facente parte del team di Iorio Service.
- Fornitori esterni nominati Responsabili del Trattamento (es. hosting provider, servizi di manutenzione IT, consulenti fiscali/commercialisti, corrieri o piattaforme di logistica collegate all'erogazione del servizio).
- Autorità pubbliche o forze dell'ordine nei casi previsti espressamente dalla legge.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
- I dati legati alla gestione delle richieste di assistenza o preventivi vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per le successive esigenze di garanzia tecnica.
- I dati di fatturazione e contabilità vengono conservati per un periodo minimo di 10 anni, in conformità agli obblighi di legge italiani.
- I dati di navigazione o analitici vengono conservati secondo le tempistiche stabilite dalle singole estensioni (maggiori dettagli nella Cookie Policy).
7. Diritti degli Interessati (I tuoi Diritti)
In base agli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto in qualunque momento di esercitare i seguenti diritti inviando una comunicazione al Titolare:
- Diritto di Accesso: Richiedere la conferma dell'esistenza o meno di tuoi dati nei nostri archivi e ottenerne copia.
- Diritto di Rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati se non sono più necessari per le finalità del trattamento o in assenza di vincoli legali di conservazione.
- Diritto di Limitazione ed Opposizione: Opporsi al trattamento per scopi commerciali o richiedere che il trattamento sia limitato in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere direttamente all'indirizzo email: assistenza@iorioservice.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).